Una historia con futuro by Banco Popular Dominicano. Published on Mar 1. · Fiscalía investiga nueva denuncia por crédito del Popular; Entidad asegura que no revelará información. Banco Popular Dominicano, S. A. Banco Múltiple Una historia con futuro Coordinación Editorial Vicepresidencia Ejecutiva de Relaciones Públicas y Comunicaciones. Solicitud de movimientos al banco mediante Norma 4. MUY IMPORTANTEAntes de realizar ningún paso encaminado a reclamar debes leer nuestro artículo principal Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”. Por favor, antes de dejarnos una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias. Debido a que la información que abarca todo el proceso es muy amplia, hemos preparado este ÍNDICE GENERAL, desde el que puedes acceder a todos los modelos de carta y artículos relacionados que puedas necesitar para proceder con la reclamación de comisiones por descubierto y similares, agrupados por pasos y categorías. Te recordamos que si quieres que nosotras te gestionemos alguno o todos los pasos de la reclamación, debes visitar nuestra sección dedicada a las GESTIONES PERSONALIZADAS. Regularmente publicamos nueva información y modelos de carta para reclamar otros tipos de comisiones y abusos en tarjetas, préstamos e hipotecas, si quieres estar puntualmente informad@ solo tienes que apuntarte en la LISTA INFORMATIVA que tienes a continuación._______________________________________________________________________QUÉ SON LOS FICHEROS NORMA 4. Los ficheros Norma 4. TODOS LOS MOVIMIENTOS de nuestras cuentas, y entre ellos aparecen reflejados los apuntes que necesitamos para poder reclamar todas las comisiones, es decir, los conceptos de cada una de las comisiones, las fechas de cada cargo y sus respectivos importes. Estos ficheros son utilizados por todas las entidades, ya que son imprescindibles, no sólo para el uso y gestión interna de cada entidad, sino también para las comunicaciones bancarias entre entidades y algunos estamentos públicos. Para entrar en más detalles técnicos referentes a la Norma 4. CÓMO CONSEGUIR QUE TU ENTIDAD TE FACILITE LOS FICHEROS NORMA 4. DE MOVIMIENTOS DE TUS CUENTASSi tienes dudas acerca de si tu banco puede proporcionarte los ficheros de movimientos de tus cuentas, la respuesta es sí, con un 9. Puede que haya alguna cooperativa de crédito en una remota provincia de España que no los proporcione ? No es menos cierto que si te acercas a tu oficina y les pides el fichero Norma 4. Dicho esto, cuando vamos a solicitar los ficheros Norma 4. Acudir a tu oficina bancaria y solicitar el alta del servicio Banca Online (en caso de no tenerlo ya y siendo cliente), y a través de la aplicación online descargar tú mismo/a los ficheros. En este sentido, debes tener en cuenta que cada entidad funciona de una manera diferente a la hora de facilitártelos a través de la web; unas te permiten descargarlos directamente y guardarlos - al respecto, ten en cuenta que algunas entidades sólo te dejan descargar de una vez algunas partes de un período completo, teniendo que realizar varias descargas de períodos cortos dejando pasar un espacio de tiempo entre descarga y descarga- ; en otras entidades es necesario solicitar, también online, los ficheros o indicaciones para acceder a ellos, y te los facilitan a través de alguna opción dentro del menú de tu Banca Online, etc. Si no eres capaz de localizar la opción AEB/Norma 4. Banca Online de tu entidad, llama por teléfono al SAC de la misma (o a tu oficina bancaria) para que te den la información detallada para encontrar dicha opción y proceder con la solicitud/descarga de los ficheros. Contrato. Un contrato es un acuerdo de voluntades que tiene como propósito generar derechos y obligaciones en la forma que los contratantes pacten. Comparativa de planes de pensiones de Banco Popular. Encuentra las mejores hipotecas de 2017 y toda la información sobre los préstamos hipotecarios. ¡Ahorra con el préstamo más barato de mercado! Banco Azteca ofrece préstamos en 2017 a sus clientes que necesiten dinero para un imprevisto o simplemente para cubrir alguna necesidad. Recuerda que puede. Si es que los distribuidores de Zrii quieren tener éxito en su negocio, armando la popular lista de 100, y empezando a llamar a todos sus familiares y amigos con una. ¿Quién me puede conceder la financiación que busco? Con la irrupción de las nuevas tecnologías en los procesos de solicitud y concesión y la búsqueda de. Popular Sociedad Agencia de Seguros le ofrece asesoría y servicio profesional en la gestión de sus seguros. También debes saber que algunas entidades disponen de la opción para descargar los movimientos en formato Excel directamente desde la aplicación Banca Online, con lo cual no sería necesario realizar el paso de decodificación del fichero. Si no operas con la Banca Online de tu entidad (por los motivos que sean, como no ser cliente ya), puedes realizar la solicitud a través del SAC de la misma, mediante una llamada, y te orientarán respecto de cómo hacer que te lleguen los ficheros de movimientos. Si te dicen que has de pedirlos en la sucursal donde tienes la cuenta, procura que te digan la frase exacta que hayas de decirle al personal de tu entidad. Recuerda: tú quieres recibir ficheros de movimientos según la Norma o Cuaderno 4. Entonces te facilitarán el medio por el cual te proporcionarán dichos archivos: e- mail, soporte informático… No olvides que tienen la obligación de darte estos archivos y que algunas entidades pueden cobrarte por ello unos pocos euros. TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN– El que en principio no te den más de 2 años desde la banca online (como hemos explicado anteriormente), no significa que la entidad no te pueda hacer llegar los ficheros por cualquier otra vía con un mayor período de movimientos - cada entidad tiene estipulado su límite- , lo más normal es que lo hagan a un correo electrónico que les facilites, aunque hay entidades a las que puedes ir con un pendrive o incluso un CD para que te los descarguen en él.– A veces también ocurre, como os mencionamos, que desde el acceso online a la banca electrónica sólo nos dan esos 2 años de forma inmediata, pero podemos solicitar muchos más años y esperar unos días - dependiendo de cada entidad- a que el fichero esté creado y disponible.– Es mejor llamar primero al SAC y explicarles que queremos las ficheros Norma 4. Deben decirte cómo hacer para que te los proporcionen en la sucursal o desde la Banca On- line, y si no te los quieren dar llamas de nuevo al SAC para que se ponga en contacto con ellos y les obligue (si te preguntan para qué los quieres, no les digas que es porque piensas reclamar las comisiones, di que es por un asunto personal, contabilidad propia o lo que se te ocurra).– Pídeles también que te expliquen (bien el SAC o en la sucursal) cómo llegar a él y la forma de proceder para conseguir descargar el máximo posible de años que ofrezca la entidad (estos años varían según cada entidad).– Si finalmente no logras conseguirlos de forma “amistosa”, es cuando tienes que enviar la carta de reclamación de los ficheros Norma 4. Este paso de enviar la carta de reclamación debe hacerse sólo tras haber agotado las otras vías, aunque tengamos que llamar varias veces al SAC o ir a la sucursal también en varias ocasiones, puesto que enviar la carta de reclamación conlleva la posibilidad de tener que esperar 2 meses a que te contesten, y si finalmente no lo hacen o su respuesta es desfavorable, tener que acudir ante el BDE, el cual puede tardar hasta 8 meses en resolver.¿QUÉ HAGO SI ME QUIEREN DAR LOS MOVIMIENTOS EN PAPEL?– El que consigas los movimientos en papel, en formato Norma 4. Excel, o cualquier otro formato (PDF o similar), no es un problema, ya que lo que tienes que comprobar es que en esos movimientos aparezcan las fechas de cargo de las comisiones, los importes y los conceptos, puesto que con esta información tienes todo lo necesario para poder presentar la reclamación.– El que os aconsejemos pedir los movimientos en formato Norma 4. BDE. Además de ser más sencillos de manejar y de enviarnos en el caso de que queráis que os realicemos la gestión personalizada de vuestro caso.– En el caso de que la entidad os diga que os da los movimientos en papel, casi seguro que os querrá cobrar una tarifa por ello, en ocasiones bastante elevada y en algunas totalmente abusiva (depende de la entidad). Por lo que, el que aceptéis pagar esa tarifa o no, depende en primer lugar de si la entidad se niega a dároslos en formato Norma 4. Aviso legal 2 Esta presentación ha sido preparada por Banco Popular Español, S.A. (la “Sociedad”) exclusivamente a efectos informativos. A efectos de este aviso.BDE, ya que éste tarda varios meses en emitir resolución. También depende de la cantidad de dinero que os pidan por cada folio, mes o año (también según la entidad). Aunque el que os merezca la pena pagar o no lo que os pidan, es algo que tendréis que valorar según vuestro caso, sobre todo en función de la cantidad de comisiones que estiméis que van a aparecer en dichos movimientos. No obstante, es MUY IMPORTANTE que ante una petición de dinero excesiva por facilitaros los movimientos (sea en el formato que sea, papel, Norma 4. FAQ de este mismo artículo: En la sucursal me piden mucho dinero por entregarme los movimientos ¿pueden hacerlo? MODELOS DE CARTA PARA ENVIAR AL SACEn el caso de que en tu entidad (o el SAC) no te faciliten lo que les solicitas, intenten marearte, no darte lo que expresamente pides, utiliza los modelos de escrito que tienes en los enlaces a continuación para solicitar al SAC de tu entidad que te faciliten el fichero según la Norma 4. Cada entidad tiene una manera diferente de operar con estos ficheros cuando se les solicita, tanto en la sucursal - o SAC– como en la Banca Online; hay entidades que dan mayores períodos y otras menores, te ofrecen diferentes formas para el envío/recepción de dicho archivo, unas te cobran y otras no, etc.– Modelo de escritosi todavía eres cliente de la entidad.– Modelo de escritosi ya no eres cliente de la entidad. Si aún así no te facilitan los cuadernos (sería extraño), entonces ya tendríamos que dirigirnos al BDE para que medie y, al final, nos den lo que solicitamos. En este caso, es necesario presentar un modelo de escrito muy concreto dirigido a dicha instancia. Las instrucciones necesarias sobre cómo proceder a la hora de remitir el escrito al SAC, así como para acudir ante el BDE, se encuentran dentro del enlace de cada modelo de escrito. QUÉ HACER UNA VEZ TENGAS EN TU PODER LOS FICHEROS NORMA 4. Una vez te hayan facilitado los ficheros en los que se recogen TODOS los movimientos de tu cuenta, hay que decodificarlos, ya que si no, no son “legibles” y no nos sirven de nada. Si dispones de suficientes conocimientos ofimáticos, puedes decodificar tú los archivos, pasándolos a formato Excel. Aunque para ello tendrás que conseguir el programa adecuado (en internet podrás encontrar varios de entidades bancarias, la mayoría de descarga gratuita). Si, por el contrario, quieres que lo hagamos nosotras, simplemente tendrás que hacernos llegar los ficheros al e- mail gestion@economiazero. Para saber cómo funciona este servicio debes visitar nuestra sección dedicada a las GESTIONES PERSONALIZADAS.
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November 2017
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